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Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website www.yonwine.com und Ihre Beziehung zu Yonder Export, Lda. (das "Unternehmen", "wir" oder "uns"). Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da sie Ihre Rechte und Pflichten nach dem Gesetz beeinflussen. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Yon Wine Website nicht. Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@yonwine.com.
Durch die Nutzung der Yon Wine Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Verweise auf diese Geschäftsbedingungen schließen die Verkaufsbedingungen für Verbraucher ein.
Der Kauf eines Produktes in der Yon Wine App setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Alle alkoholischen Getränke, die in unserer App zum Verkauf angeboten werden, können nur von Personen erworben werden, die in ihrem jeweiligen Land volljährig sind.
Um sich in der Yon Wine App zu registrieren, müssen Sie das in Ihrem Land geltende Mindestalter für den Alkoholkonsum erreicht haben. Wenn unsere Kuriere Zweifel am Alter des Empfängers einer Bestellung haben, werden sie eine Art Ausweis verlangen. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es ihnen nicht gestattet, das Paket zu übergeben.
Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen bei der Registrierung oder zu jedem anderen Zeitpunkt gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Sie sollten uns unverzüglich über alle Änderungen der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten informieren, indem Sie Ihre persönlichen Angaben aktualisieren, damit wir effektiv mit Ihnen kommunizieren können.
Das Unternehmen haftet nicht für Probleme, die durch ungenaue Angaben bei der Registrierung oder beim Kauf entstehen.
Wenn Sie sich für die Nutzung der Yon Wine App registrieren, werden Sie aufgefordert, ein Passwort zu erstellen. Um Betrug vorzubeugen, müssen Sie dieses Passwort vertraulich behandeln und dürfen es nicht weitergeben oder mit anderen teilen. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, sollten Sie uns benachrichtigen, indem Sie sich an privacy@yonwine.com unverzüglich. Wenn das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass eine Verletzung der Sicherheit oder ein Missbrauch der Yon Wine App wahrscheinlich ist, können wir Sie auffordern, Ihr Passwort zu ändern, oder wir können Ihr Konto sperren.
Zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten und/oder zur Ergreifung oder Verfolgung von Straftätern können wir alle von uns erfassten Informationen an die Polizei, andere öffentliche oder private Stellen oder Vertretungsorgane in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften weitergeben. Die auf diese Weise weitergegebenen Informationen unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen der Datenschutzrichtlinie.
Die Bedingungen für den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre finden Sie auf unserer Website Datenschutzbestimmungen.
Der Inhalt von Yon Wine ist durch Urheberrechte, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen den Inhalt der Yon Wine App und der Webseite auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, diesen Inhalt in elektronischer Form auf einer Festplatte speichern oder eine Kopie dieses Inhalts für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ausdrucken, vorausgesetzt, dass Sie alle Urheberrechts- und Eigentumsvermerke unverändert lassen. Sie dürfen die Materialien oder Inhalte von Yon Wine ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht anderweitig reproduzieren, modifizieren, kopieren oder verteilen oder für kommerzielle Zwecke nutzen.
Obwohl wir bestrebt sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, können wir nicht versprechen, dass die Dienste der Yon Wine App und der Website immer Ihren Anforderungen entsprechen werden. Wir können nicht garantieren, dass die Dienste fehlerfrei sein werden. Wenn ein Fehler auf der Website des Unternehmens auftritt, sollten Sie ihn melden an privacy@yonwine.comund wir werden versuchen, den Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Ihr Zugang zur Yon Wine App und Website kann gelegentlich eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden versuchen, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Wir sind berechtigt, Ihre Registrierung nach unserem Ermessen auszusetzen oder zu stornieren, wenn Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen. Sie können Ihre Anmeldung jederzeit stornieren, indem Sie uns schriftlich informieren an privacy@yonwine.com. Die Aussetzung oder Stornierung Ihrer Registrierung und Ihres Rechts, die Yon Wine App und die Website zu nutzen, hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte oder Verbindlichkeiten einer der Parteien.
Die Yon Wine App und die Website können Inhalte von anderen Internetseiten oder Ressourcen enthalten. Obwohl das Unternehmen versucht, sicherzustellen, dass das in der App und auf der Website enthaltene Material korrekt, seriös und von hoher Qualität ist, gibt es keine Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf diesen Inhalt. Wenn das Unternehmen über Ungenauigkeiten im Material auf der App und der Website informiert wird, werden wir versuchen, die Ungenauigkeiten so schnell wie möglich zu korrigieren. Wenn wir gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, sind wir nur insoweit für Verluste verantwortlich, die Sie dadurch erleiden, als sie für uns beide zum Zeitpunkt der Nutzung der App oder der Website eine vorhersehbare Folge sind. Unsere Haftung umfasst auf keinen Fall geschäftliche Verluste wie Datenverluste, entgangene Gewinne oder Betriebsunterbrechungen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Viren, Würmer, trojanische Pferde oder andere bösartige Codes oder die Beschädigung oder den Verlust von Daten oder Schäden an Software oder Hardware entstehen. Diese Klausel schränkt unsere Haftung für Produkte, die über die Yon Wine App verkauft werden, weder ein noch beeinflusst sie diese.
Als Annehmlichkeit für die Kunden enthält die Yon Wine App und Website Links zu anderen Websites oder Materialien, die außerhalb der Kontrolle von Yon Wine liegen.
Ein Teil der Yon Wine App und Website kann Werbung und Sponsoring enthalten. Werbetreibende und Sponsoren sind dafür verantwortlich, dass das Material, das zur Aufnahme in die Yon Wine App und Website eingereicht wird, mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in Werbe- und Sponsoringmaterial.
Diese Bedingungen beziehen sich auf Artikel, die Ihnen über die Yon Wine App geliefert werden und sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Waren, die von Yon Wine, einem Handelsnamen von Yonder Export, Lda. geliefert werden, einem in Portugal unter der Firmennummer 516461990 eingetragenen Unternehmen, das seinen Sitz in Regia Douro Park, 5000-033 Vila Real, Portugal hat. Es besteht kein Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen über den Verkauf von Waren, bis das Unternehmen Ihre Bestellung zusammen mit der Zahlung erhalten hat und das Unternehmen Ihre Bestellung akzeptiert hat. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, bestätigt das Unternehmen, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, indem es Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen in Ihrem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse schickt. Mit der Annahme Ihrer Bestellung durch das Unternehmen kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen zustande. Das Unternehmen kann diese Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung in Bezug auf zukünftige Verkäufe ändern.
Yon Wine behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und zu jedem Zeitpunkt die Informationen und das kommerzielle Angebot über Produkte, Preise, Verkäufe, Handelsbedingungen und Dienstleistungen zu ändern.
Die Bilder, die jedes Produkt in der Yon Wine App und auf der Website illustrieren, können von dem gelieferten Produkt abweichen; dieselben Produkte können auch vergriffen sein. Wenn die von Ihnen bestellte Ware bei Erhalt Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist, wird das Unternehmen Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen den Betrag, den Sie für die Ware bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, zurückerstatten oder gutschreiben.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die in der Yon Wine App angezeigten Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt sind. Wenn ein Fehler festgestellt wird, wird das Unternehmen Sie so schnell wie möglich per E-Mail an die in Ihrem Bestellformular angegebene Adresse informieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erstattet Ihnen das Unternehmen den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, oder schreibt Ihnen diesen Betrag gut.
Zusätzlich zum Preis kann eine Liefergebühr für die Waren anfallen, die während des Bestellvorgangs in der App angezeigt wird. Wenn Sie mit dem an der Kasse angegebenen Lieferpreis nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihre Bestellung nicht fortsetzen. Der Preis der Waren und die Lieferkosten verstehen sich, sofern angegeben, einschließlich der Mehrwertsteuer. Sie werden erst nach der Bestätigung der Bestellung und auf der Website unserer Zahlungspartner nach Ihren Kredit-/Debitkartendaten gefragt. Wir haben keinen Zugriff auf die Zahlungsinformationen, die Sie auf der Website unserer Zahlungspartner eingeben. Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Verweigert der Aussteller Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung an uns, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Um die betrügerische Verwendung von Kredit- und Charge-Karten zu verhindern, kann das Unternehmen außerdem die während des Bestellvorgangs angegebenen Namen und Adressen mit kommerziell verfügbaren Aufzeichnungen abgleichen. Es kann sein, dass wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren müssen, um Ihre Angaben zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung versenden können.
Gemäß dem portugiesischen Gesetz enthalten alle angezeigten Preise die erforderliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Bezahlung der Waren und der Lieferkosten kann mit einem Paypal-Konto, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, Discover oder Union Pay erfolgen, die vom Zahlungsdienstleister Paypal unterstützt werden. In allen Fällen hat das Unternehmen keinen Zugang zu Informationen über Ihre Debit-/Kreditkarte oder Ihr Bankkonto und speichert diese auch nicht.
Wenn Sie irgendwelche Zweifel an der Rechnungsstellung haben, schreiben Sie uns bitte privacy@yonwine.com.
Sie können Ihre Zahlungsarten auf der Seite "Konto" aktualisieren.
Bei der Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs über die Lieferkosten an Ihre Adresse/Ihr Land informiert. Wenn Sie Ihr Land während des Registrierungsvorgangs nicht im Dropdown-Menü finden können, liegt das daran, dass wir nicht in Ihr Land liefern. Wenn das der Fall ist, können Sie uns schreiben an privacy@yonwine.com und wir können versuchen, Ihnen bei der Suche nach einer Lösung für den Versand Ihrer Bestellung in Ihr Land zu helfen.
Für Bestellungen von Unternehmen kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@yonwine.com um einen Kostenvoranschlag anzufordern und wir werden Ihnen unseren besten Preis für die Bestellung und die niedrigsten Versandkosten anbieten. Die von Ihnen bestellten Waren werden an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Alle Pakete müssen bei der Zustellung von einer Person unterzeichnet werden, die das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum erreicht hat.
Wir bemühen uns, Ihnen die Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen zuzustellen; in seltenen Fällen kann dies jedoch bis zu 10 Arbeitstagen dauern. Ein Arbeitstag ist jeder Tag außer Wochenenden und Bank- oder anderen Feiertagen (entweder in Ihrem Land oder in Portugal). Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine Verzögerung der Lieferung entstehen. Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren und tragen das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren, sobald diese an Sie geliefert worden sind.
Wenn es zu Brüchen kommt, erstatten wir Ihnen die Kosten für die zerbrochenen Flaschen auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto zurück oder wir schicken Ihnen Ersatzflaschen. Wir erstatten jeden Artikel, der beschädigt ankommt. Jede Warensendung sollte sorgfältig bei der Lieferung überprüft werden, um sicherzustellen, dass es intakt und vollständig ist, wenn nicht, können Sie die Lieferung ablehnen oder die Beschwerde mit dem Kurier formalisieren, wenn die Ware nur teilweise beschädigt ist.
Reklamationen wegen Bruch werden nur akzeptiert, wenn wir innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung benachrichtigt werden und die beschädigten Produkte und ihre Verpackung zur Überprüfung aufbewahrt werden. Der Kurier muss zum Zeitpunkt der Lieferung über Brüche oder Fehlmengen informiert werden. Reklamationen wegen Bruch oder Fehlmengen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie sind in den Unterlagen des Kurierdienstes vermerkt.
Wenn einer der gekauften Weine verkorkt, verdorben oder in schlechtem Zustand ist, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen privacy@yonwine.com um das Problem zu lösen.
Sie haben das Recht, den Vertrag jederzeit bis zum Ablauf von 14 Tagen nach dem Kauf der Waren zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Unternehmen schriftlich per E-Mail benachrichtigen, und zwar an privacy@yonwine.com und enthalten Angaben zu den bestellten Waren und deren Lieferung. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, nachdem die Ware an Sie geliefert wurde, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, es sei denn, die Ware ist defekt oder wir haben sie irrtümlich an Sie geliefert. privacy@yonwine.com die Abholung durch unseren Vertragshändler auf Ihre Kosten zu veranlassen. Sie müssen mit angemessener Sorgfalt darauf achten, dass die Waren in der Zwischenzeit oder während des Transports nicht beschädigt werden. Sobald Sie dem Unternehmen mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag stornieren, wird das Unternehmen Ihnen innerhalb von 30 Tagen den Betrag erstatten oder gutschreiben, den Sie für die Waren bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, und zwar entweder ab dem Datum der Stornierung oder ab dem Eingang der zurückgesandten Waren, falls zutreffend. Wenn Sie die Waren nicht wie gefordert unserem Vertragshändler zur Verfügung stellen, kann das Unternehmen Ihnen einen Betrag in Rechnung stellen, der die direkten Kosten für die Rücknahme der Waren nicht übersteigt.
Mit der Annahme dieser Haftungsverzichtserklärung und der Einhaltung der nachstehenden Bedingungen und Richtlinien, die sich auf die Bedingungen für den Transport von Weinflaschen für den persönlichen Verbrauch beziehen, bestätige ich, dass ich sie an der angegebenen Adresse in Empfang nehmen kann.
Ich erkläre, dass ich ein gültiges digitales Zertifikat (E-CPF) besitze, das noch mindestens 90 Tage ab dem aktuellen Datum gültig ist.
Ich erkläre, dass mir bekannt ist, dass ich die folgenden Dokumente vorlegen muss, um mich für RADAR zu qualifizieren:
Ich erkläre, dass mir bekannt ist, dass die brasilianische Regierung bei der Einfuhr der genannten Waren Gebühren und Steuern erheben kann.
Ich erkläre, dass ich mir bewusst bin, dass die Sendung Verzögerungen unterliegt, die durch brasilianische Behörden verursacht werden (wie z.B. Streiks, "slowdown operations", u.a.).
Ich erkläre, dass der Spediteur aufgrund der Nichteinhaltung der oben aufgeführten Punkte sowie der Nichtzahlung der von der brasilianischen Regierung erhobenen Gebühren und Steuern nicht in der Lage ist, die Auslieferung der Fracht vorzunehmen. Die Ladung verbleibt in der Obhut und im Besitz der brasilianischen Behörden und wird nach 90 Tagen öffentlich versteigert. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises für den Wein oder der bereits gezahlten Transportkosten.
Ich erkläre, dass die voraussichtliche Versanddauer 30 Tage beträgt, die sich wie oben angegeben ändern kann.
Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine andere Person zu übertragen. Wir können unsere Rechte aus diesen Geschäftsbedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen, wenn wir davon ausgehen, dass Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt werden. Wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und das Unternehmen beschließt, dies zu ignorieren, ist das Unternehmen dennoch berechtigt, seine Rechte und Rechtsmittel zu einem späteren Zeitpunkt oder in jeder anderen Situation, in der Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, geltend zu machen. Das Unternehmen haftet nicht für Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an privacy@yonwine.com.
Diese Bedingungen und die Lieferung der Waren unterliegen portugiesischem Recht, und die portugiesischen Gerichte sind für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, zuständig.
Lob, Beschwerden oder allgemeine Fragen
Wenn Sie sich mit Fragen oder Kommentaren an uns wenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@yonwine.com oder schreiben Sie an Yonder Export, Lda, Regia Douro Park, 5000-033 Vila Real, Portugal.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aus rechtlichen oder behördlichen Gründen oder um den ordnungsgemäßen Betrieb der Yon Wine App und Website zu ermöglichen, aktualisieren. Jegliche Änderungen werden Ihnen über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder über eine geeignete Ankündigung auf der Yon Wine App und/oder Website mitgeteilt. Die Änderungen gelten für die Nutzung der Yon Wine App und der Website nach der Bekanntgabe. Wenn Sie die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren möchten, sollten Sie die Yon Wine App oder Website nicht weiter nutzen. Ihre Nutzung der Yon Wine App oder Website nach dem Datum, an dem die Änderung in Kraft tritt, bedeutet, dass Sie sich mit den neuen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären.
