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Häufig Gestellte Fragen

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Ja.

  • Für Brasilien beträgt die maximal zulässige Abnahmemenge 12 Flaschen pro 30-Tage-Zeitraum.
  • Die Zahlung von Gebühren und Steuern am Bestimmungsort liegt in der Verantwortung des Empfängers. (Vorbehaltlich der Gebühren und Steuern bei Ankunft der Fracht in Brasilien).
  • Der Kunde muss unbedingt über ein gültiges digitales Zertifikat (e-CPF) verfügen.
  • Geschätzte Transitzeit: 30 Tage (vorbehaltlich einer zusätzlichen Verzögerung durch den brasilianischen Zoll).
 
 

Exactly. The price per bottle includes an estimate of the shipping costs to your registered country.

There is no minimum number of bottles. You can buy as many bottles as you want from any winery. If you buy 6 or 12 bottles (depending on your country), all shipping costs are included. Below this minimum number of bottles for your country, additional shipping costs may apply. You can check the aditional shipping costs at any time in the shopping cart

Customers from non-EU countries may have customs fees at their expense.

Exactly. You can choose and buy wines from one winery and then repeat the same process for as many wineries as you wish.

You can finalize your shipment at any time by accessing the shipping button next to the shopping cart once you have purchased all the wines you want, whether from a single winery or multiple ones.

After confirming delivery at checkout, you will be able to fill in your shipping information.

You can change the shipping country at any time by accessing the shipping information menu in your personal information, as long as you have not yet made any purchases through the app.

Once your order is grouped and shipped, our logistics partner will send you the tracking number so you can track the status of your shipment.