Gemäß dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September informieren wir darüber, dass sich der Verbraucher im Falle einer Streitigkeit an ein Gericht wenden kann Alternative Streitbeilegungsstelle für Verbraucher.

Die zuständige Stelle für das Gebiet des Unternehmenssitzes (Vila Real) ist:

CIAB - Zentrum für Verbraucherinformation, Schlichtung und Schiedsgerichtsbarkeit (Verbraucherschlichtungsstelle)
Website: www.ciab.pt
Email: geral@ciab.pt

Alternativ können Sie auch Kontakt aufnehmen:

CNIACC - Nationales Zentrum für Verbraucherkonfliktinformation und Schiedsgerichtsbarkeit
Website: www.cniacc.pt
Email: cniacc@fd.unl.pt

Für weitere Informationen,konsultieren Sie bitte das Verbraucherportal unter www.consumidor.pt.